mardan scrie:Fratilor, dar de ce v-ati ambitionat voi sa va luati masina cu sisteme de navigatie din fabrica? Va dadeau banii afara din casa?
Sa iti raspund pe rand la ambele intrebari:
- momentul la care am dat comanda a coincis cu momentul la care au aparut harti pentru mediasystem 2.0 (colegi de forum cu navigatie OEM aveau harti functionale) iar dealer-ul de la care am luat masina a confirmat existenta acestor harti, disponibile pentru achizitie;
- nu ne dadeau banii afara din casa, daca vei citi topicul de la inceput vei afla exact motivele si pretul la care am achizitionat pachetul ce include si navigatie;
ghita_celofan scrie:Fara sa va tai elanul, chestia cu schimbatul unitatii, despagubiri etc. nu o sa se intample.
corect, daca privesti din punct de vedere al unei parti in contract, gresit daca privesti din puct de vedere al consumatorului;
in calitate de consumator (deci persoana fizica) ai dreptul sa fi corect informat, iar daca operatorul economic obtine foloase materiale (vinde o navigatie de exemplu) inducand in eroare consumatorul, este pasibil de amenda; iar consumatorul are dreptul sa-si recupereze prejudiciul... dar atentie, nimic altceva (despagubiri morale, cheltuieli de alta natura care nu pot fi obtinute decat in instanta). De aceea am zis ca nu vreau nici banii inapoi pe navigatie si nici varianta anterioara (rns310) pentru care exista harti.
cosminidis scrie:Poti sa ii intrebi te rog pe cei de la OPC care este procedura normala in cazuri de genul asta?
Procedura este: depui o reclamatie documentata si astepti un raspuns





